第12章(第2页)
如果管理者与部属之间能够互相坦诚沟通,就能够实现管理者与下属换位思考,让管理者能够站在部属的立场来理解他们,体会部属的辛苦,这更能增强部属对工作价值的认同以及对管理者的支持。
此人认为,有效的沟通是为了营造一种支持性的人力资源环境。
有此眼界,可见胸怀,这是我评价他是不是帅才的第三个层面。”
陶谦说:“工会主席是很善于沟通的,可没有人认为他需要总经理那样杰出的管理能力。”
孔融忽然意识到了什么,笑了起来,边笑边说:“一个优秀的管理者还会与部属建立起相互信赖的关系。
信赖能使部属相信,跟随你是有价值的,他们会因此更加投入、更加积极、更加善解人意、更加努力表现,这样不仅会减少工作协调时的摩擦,劳动效率也是不可同日而语。
毫无疑问,此人也想通过在管理中实施绩效评估,来实现管理者与部属的相互信赖,以使团队具有合作精神。
这是第四个层面。”
陶谦说:“没错,此人前日和我谈起一个什么‘漏水桶理论’,就提到过箍桶时木板之间的相互信赖和团队合作问题。
他用箍水桶来比喻团队建设,倒也贴切。”
“那么,”
孔融打趣地反问道,“老兄啊,你是不是有心要他做你的接班人?这选接班人跟选女婿一样,也要千挑万选出精品,对不对?”
陶谦感叹说:“忆往昔,你我同学少年,意气风发……转眼之间,我已经六十有三,双鬓已是雪染斑白。
可是,我苦心经营多年的徐州公司—就像你形容的那样,跟我的亲生闺女似的—总得托付给良家子弟啊。”
他抓住孔融的手,小心翼翼地问:“老同学啊,你说咱们不会看走眼吧?”
孔融安慰他说:“相信我,没错的。
你的那位‘女婿’呀,绝对是一个优秀的箍桶匠。”
4。
作者评说
《孙子兵法》开宗明义,认为“道”
是赢得战争的第一种因素。
所谓“道”
,就是让部属与领导者的价值观相一致,这样部属就会与领导者同生共死,不会畏惧什么困难和危险,表现出崇高的献身精神。
在这个竞争激烈的年代,企业越来越强烈地需要员工的献身精神,而另一方面,员工的献身精神却稀罕得几乎成了神话。
导致这种情况出现的原因,可能是由于管理层的惟利是
图,严重伤害了人的价值自尊,献身精神甚至成了被嘲笑的对象。
企业陷入了左支右绌的困境,可依然像一只“漏水桶”
,总是无法实现理想的成本管理和盈利。
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